Какую часть дохода ваш бизнес получает от лояльных клиентов?

Программы лояльности – это не всегда скидки. Вам не нужно отдавать покупателю часть своей прибыли в обмен на его лояльность.

Почти в каждом бизнесе (ритейле, производстве, индустрии гостеприимства, услугах и т.п.) от 60 до 80% выручки формируется за счет повторных покупок.

Сервис Qindex создан для формирования лояльности клиентов на основе изучения портрета клиента и его мнения о бизнес-процессах вашего бизнеса. Наш сервис собирает, обрабатывает и анализирует обратную связь от клиентов, помогает повышать лояльность покупателей без предоставления скидок и спецпредложений.

Оставить обратную связь максимально просто – буквально за пару кликов на смартфоне. Для этого используются QR-коды, ссылки, виджеты и портативные устройства.

В результате использования Qindexвы получаете постоянную качественную обратную связь, видите свой бизнес глазами клиентов и можете вносить изменения там, где это важнее всего для повышения лояльности и удовлетворенности клиента.

Конечный результат внедрения Qindex – повторные покупки, рост среднего чека и положительные рекомендации ваших клиентов.